02--스마트폰2016. 11. 1. 22:22

CJ헬로모바일에서 사용하던 기기를 


타 통신사의 유심을 넣고 사용하려하면 

사용이 되지 않는 경우가 있습니다.



이런 일들로 인해 헬로모바일이

 예전에 엄청 까다롭다는 이야기를 종종 듣곤 했습니다. 

근래에는 많이 바뀌어서 예전만큼 까다롭지는 않으나, 

그럼에도 불구하고 확정기변이라는 묘한 절차를 반드시 밟아야 합니다.



CJ헬로모바일에서 확정기변으로 검색을 해보면 

아래와 같이 아무런 것도 나오지 않습니다. 

(그럼에도 불구하고 최근에는 헬로모바일 상담사와 통화하며 

확정기변 해주세요 해도 많은 분들이 잘 처리해 주십니다. ^_^)





확정기변을 꼭 해야하는 이유는


통신사이동 또는 해지를 통해 

공기계가 된 CJ헬로모바일의 기기를

SKT 또는 KT 회선으로 사용할 수 있도록 하기 위함입니다.

(이렇게 되어야 중고로 판매할 수 있겠죠? ^_^)




확정기변을 하기 위해서는 


헬로모바일 상담사에서 전화를 해야합니다.



전화를 하기 전에 챙겨둬야 하는 것

헬로모바일에서 사용하던 기기입니다. 

기기의 모델명, 일련번호, IMEI번호를 물어봅니다. 


또한 본인 인증을 위해서 신용카드 또는 체크카드가 

필요합니다.

신한카드는 본인인증이 되지 않았습니다. ㅠㅠ



이렇게 전화와 카드를 챙겨서 헬로모바일 114에 전화를 하고, 

상담사와 통화를 해서 확정기변을 처리해 달라고 하면, 

기기 확인 후 카드를 통한 본인 확인 절차를 거쳐 

확정기변을 처리해 줍니다.


다만, 확정기변 처리는 즉시되는 것이 아니라, 

최소 일주일에서 열흘정도의 시간이 필요하다고 합니다.

해당 시간을 잘 감안해서 확정기변을 미리 처리하시기 바랍니다.



통신사이동 등을 통해서 해지된 해선도 

확정기변 처리가 동일하게 가능합니다. ^_^



Posted by Beyond Dream